مرحله 1: آرام و جمع بمانید نفس عمیق بکشید و سعی کنید آرام باشید. از واکنش تکانشی یا احساسی خودداری کنید. زبان بدن خود را باز و مطمئن نگه دارید. مرحله 2: وضعیت را ارزیابی کنید منبع ناهنجاری را شناسایی کنید. موقعیت را ارزیابی کنید و عواقب بالقوه اقدامات… بیشتر »